Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yaklaşık bir hafta önce smsonay.org üzerinden WhatsApp numara hizmeti satın aldım ve bu işlem için banka üzerinden yaklaşık 275 TL ödeme yaptım. Ödeme banka kayıtlarında açıkça görünmesine rağmen, satın aldığım hiçbir hizmet tarafıma sağlanmadı.
Yaşadığım sorun sonrası smsonay.org ile iletişime geçtiğimde ise son derece ilgisiz ve sorumsuz bir tavırla hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip mağduriyetimi tamamen görmezden geldiler. Ödeme alınırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, hizmete gelince hiçbir şekilde yerine getirilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Smsonay.org’dan, banka üzerinden gerçekleşen bu ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu sorumsuz tutum nedeniyle yaşattıkları mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet, Tüm işlemler web sitemiz üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmektedir.
Aylar sonra cevap ve yalan bir cevap veriliyor :) zaten WP üzerinden tarafınıza yazmıştım fakat pek umursamayıp tekrar bakiye yüklemem gerektiğini söylemiştiniz helal etmiyorum.




