S'more Sapanca Glamping Hotel Havuzda Kurt Sorunu

11-13 Şubat'ta s'more Sapanca glamping Hotel'de navy blue de konakladık. İlk gün işletmenin navy blue de bulunan havuzu tente ve 110cm derinliğinde olup bunlar rezervasyon yapılırken diğer oda seçenekleri ile farkını sormuş olmama rağmen belirtilmediği için, havuzu yeterli bulmadığımız için ikinci gün konaklamak istemediğimizi belirttik.

Bunun mümkün olmadığı ve geçerli bir sebep olmadığı, ikinci gün konaklama ücretini verip çıkabileceğimiz belirtildi bu durumda bizim için de mağduriyet olacağını belirtmemize rağmen t. C. Kimlik numaralarımızın elinde olduğu ve avukat ile halledeceklerini söylediler. 4 yaşında çocuğumuz ile mağdur olmak istemedik ilgili yerlere şikayet edeceğimi söylediğimde de ses kaydı ve yazılı olarak; 'siz bizi istemiyorsanız biz de sizi istemiyoruz yarınki ödemenizi de yapıp şimdi çıkın ' diye arandık.

Korkunç bir deneyimdi tatil için gittiğimiz yerde böyle profesyonellikten son derece uzak ve kaba bir üslupla karşı karşıya kalınca biz uzatmak istemedik geri kalan ödemeyi de yaptık. Birinci gün konaklama sonrası sabah havuzda kürt gibi kurda benzer canlılar gördük. Durumu bildirdik. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştıklarını ve ilaçlama yapıp 1 saat sonra girebileceğimizi belirttiler. Bu arada kesinlikle bir özür dileme, kusura bakmayın gibi cümleler duymadık.

O gün tüm gün havuza girmedik ilaçlama nedeniyle akşama doğru girmek için gittiğimizde kurtların toplanmasına rağmen yeni kurtların geldiğini ve ilaçlamanın hiçbir işe yaramadığını gördük. Bu son derece sağlıksız, hijyen koşullarını sağlamayan havuzu yine kullanamadık. Ama bu sefer geçerli bir sebep olmasına rağmen işletme sahibi paramızı iade etmeyi talep etmedi bile. İkinci gün zorunlu konaklama sonrası sabahında havuza yine baktık ve kurtlar mevcuttu.

Her arsa sahibinin, iletişim zayıflığı olan profesyonellikten uzak kişilerin işletme sahibi olmaması gerektiğini anladık. Biz mağdur olduk. Oranın ayrıntılı incelenmesini ve para iademizi talep ediyoruz. Bu arada denetime gittiğinizde kurtları toplamış oldukları için görünmeyebilir. Ama havuz kenarlarında olmuş kurtların izleri var lekeler var. Gereğinin yapılmasını arz ederim. (ekte kurt? Fotoğrafları var).