Ödeme Yapıldığı Halde Bakiye Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

07.10.2025 tarihinde Smmfull üzerinden TikTok beğeni hizmeti için Ziraat Bankası aracılığıyla havale yöntemiyle 400 TL ödeme yaptım (dekont no: 9216516). Ödemeyi tamamlamama rağmen hesabıma bakiye yüklenmedi. Smmfull hesabımın kullanıcı adı 'Nizimpaneli'dir.

Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yükleme işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.