Smartpro Bilgisayar Akademisi Yazılım Kursunda Verilmeyen Eğitim ve İletişim Sorunları

2024 Şubat ayında Smart Pro isimli kuruma, yoğun pazarlama baskısı ve “teklifin 24 saat içinde değişeceği” yönündeki manipülatif söylemlerle kayıt oldum. Eğitim ücretini peşin olarak ödedim. Ancak kayıt sonrası süreç tamamen farklı ilerledi.

İlk eğitmen, müfredatta yer almamasına rağmen Python konusuyla başlayacağını belirtti. Bu şekilde yaklaşık 2,5 ay boyunca müfredata geçilmeden zaman kaybettik. Dersler sürekli 1-1,5 saat erken bitirildi, eğitmen çoğunlukla terasta uzun sigara molaları verdi ve herhangi bir verimli eğitim sunulmadı.

Sonrasında eğitmen bir anda dersi bıraktı. Yerine geçici bir öğretmen atandı ve kendisi de geçici olduğunu belirtip, kurum yeni bir eğitmen bulunca onunla devam edeceksiniz dedi. Kurumun “0’dan yazılım uzmanı yetiştiriyoruz” iddiasının gerçeği yansıtmadığını bu noktada net bir şekilde gördüm ve eğitimimi dondurma talebimi ilettim, bu talebim kabul edildi. Sonrasında eğitimi devretmek istedim, fakat satış sırasında “eğitim devri mümkündür” denmesine rağmen bu talebim reddedildi.

Yaklaşık 9-10 aydır öğrenci işleriyle iletişim kuramıyorum; telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor, en son görüşmemizde birkaç güne size bilgi vereceğiz deyip bir daha da asla telefonlarımı açmadılar. Yoğun iş tempom nedeniyle yüz yüze görüşme şansım da olmadı. Nihayet geçtiğimiz cumartesi kuruma giderek durumu başka bir öğrenci işleri personeline anlattım, pazartesi günü bilgi vereceğini söyledi ve bugün beni arayıp eğitiminizi değiştirmek için yardımcı olabileceğini, kuruma gelip dilekçe vermem gerektiğini söyledi. Ben de kendisine tamam dedim; ancak oraya geldiğimde yetkili birinin de orada olmasını, talebimi kendileriyle bizzat paylaşmak istediğimi ilettiğimde ise karşılaştığım tavır son derece saygısızcaydı. “Tuhaf istekleriniz var, saçmalamayın, ne istediğinizi bilmiyorsunuz” gibi profesyonellikten uzak ifadelerle karşılaştım.

Sonuç olarak; eğitim kalitesi son derece düşük, verilen sözlerin arkasında durulmayan, iletişimin neredeyse imkansız olduğu, kurumsallıktan uzak bir yerle karşı karşıya kaldım. Ne yazık ki bu kurumda eğitim almaya çalışarak hem zamanımı hem de paramı boşa harcamış oldum.