Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kısmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Çekildi Ama Sipariş Onayı Gelmedi Ve İade Bekleniyor

profile
27 Aralık 2025 01:07
24

Kasım ayında Instagram’da karşıma çıkan Smartecomate reklamı üzerinden yönlendirildiğim vioncompany.com adlı siteden 1.677 TL tutarında kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde tutar çekilmiş ve açıklamada “vıoncampany com TR” ifadesi yer almasına rağmen tarafıma hiçbir sipariş numarası, onay maili veya SMS bilgilendirmesi gelmedi.

Site üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu ilettim, e-posta ile dönüş yapılacağı belirtiliyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede paylaşılan Türkiye adresine kadar baktım fakat herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ücret kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, site profilimde herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor.

Ödemesini yaptığım kedi tuvaletinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sipariş bilgilerimin (sipariş numarası, kargo takip vb.) tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 1.677 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

kredi-karti-cekildi-ama-siparis-onayi-gelmedi-ve-iade-bekleniyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Bilgi Yok: Paramın İadesini İstiyorum!

profile
10 Aralık 2025 11:30
167
odeme-yapildi-siparis-ve-bilgi-yok-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Smartecomate Siparişim Ne Ürün Var Ne İade Ne De Cevap

profile
18 Aralık 2025 11:57
73
smartecomate-siparisim-ne-urun-var-ne-iade-ne-de-cevap-1.jpg
2
Esra sonuçtan memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

profile
02 Aralık 2025 09:52
449
Benzer Şikayet Yaz