to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Instagram’da karşıma çıkan Smartecomate reklamı üzerinden yönlendirildiğim vioncompany.com adlı siteden 1.677 TL tutarında kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Banka hareketlerimde tutar çekilmiş ve açıklamada “vıoncampany com TR” ifadesi yer almasına rağmen tarafıma hiçbir sipariş numarası, onay maili veya SMS bilgilendirmesi gelmedi.
Site üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu ilettim, e-posta ile dönüş yapılacağı belirtiliyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede paylaşılan Türkiye adresine kadar baktım fakat herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ücret kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, site profilimde herhangi bir sipariş kaydı da görünmüyor.
Ödemesini yaptığım kedi tuvaletinin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sipariş bilgilerimin (sipariş numarası, kargo takip vb.) tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 1.677 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
30 Kasım’da Instagram üzerinden Smartecomate isimli hesaptan bir petshop aracılığıyla yaklaşık 1800 TL tutarında otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde ödeme alıcısı olarak Smartecomate adı görünüyor. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi.
Siparişim ve ödemem ortada olmasına rağmen, Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım otomatik kedi tuvaletimin acilen gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Instagram’da karşıma çıkan smartecomate reklamı üzerinden yönlendirildiğim vioncompany.com adlı siteden 1.677 TL tutarında kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka hareketlerimde tutar çekilmiş ve açıklamada 'vioncompany.com' olarak görünmesine rağm...
26 Kasım 2025 tarihinde Instagram reklamı üzerinden gördüğüm smartecomate.com aracılığıyla kedi tuvaleti siparişi verdim. Reklama tıkladıktan sonra vioncompany.com adlı siteye yönlendirildim ve Ziraat Bankası kredi kartımla 1.677 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası SMS ve e-posta yol...
Smartecomate internet sitesinden 4 adet kedi tuvaleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla toplam 5.368 TL olarak yaptım ve kart ekstreme işlem “Vion Company Covent Garden London” ismiyle yansıdı. Gmail adresime yalnızca siparişin alındığına dair bir kez mail geldi, sipariş numaram da 1123 olarak...
3 Aralık tarihinde smartecomate adlı siteden CleanzOne Prox1 kedi tuvaleti siparişi verdim. Sipariş numaram #1455 ve ödemem banka kartımdan 1.677 TL olarak çekildi. Ödeme alındıktan sonra sadece "Sipariş onaylandı" bilgisi geldi; bunun dışında ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili...
Smartecomate.com sitesi üzerinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim, 1.677,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Site üzerindeki iletişim kanall...
Yorumlar