to read complaints and reviews, or file yours.Smart Saat - SaatAdam Saatadam Pişmanlıktır Garantili Ürünümü Bozuk Gönderdiler
Saatadam'dan akıllı saat aldım. İlk birkaç ay kullanımı normaldi. Daha sonra saatin ekranı gitti, hiçbir şey görünmüyordu, ekranda sadece mor renkli ekran vardı. Garantisi olduğu için yetkili servise gönderdik. Ürünü alırken sorunun garanti kapsamında olup olmadığını öğrendiler. Daha sonra ürünü garanti kapsamında aldıktan sonra ilk iki hafta içinde yapacaklarını söylediler. Daha sonra yaptık dediler. Tekrar bozuldu. En sonunda ürünün garanti dışı olduğunu söyleyip indirimle yeni saat vermeyi teklif ettiler. En sonunda da bozuk şekilde geri gönderdiler. Hem zaman kaybım oldu, bir ay gibi, hem de kargo parası aldılar.
Merhabalar. Servis yasal süresi 21 işgünüdür. Bu süre kısalabilir. Genelde 1-2 hafta aralığında işlem sağlanır ve müşteriye gönderilir. Ürününüzü 5 farklı ekranla deneyip video eşliğinde denenmesine rağmen sonuç alınmamıştır. Size tüm bu süreç yazılı olarak aktarılmış olarak serviste mevcuttur. Servisten aldığımız bilgi doğrultusunda, müşteri memnuniyeti adına size yeni ve en iyi modellerin olduğu katalogdan %50 indirim sağlanmış ve tamirattaki cihazınızın oranırımının mümkün olmadığı belirtilmiştir. Müşteri memnuniyeti adına sağlanan kod %50 indirim sağlar ve yarısı firma tarafından karşılanır. Kullanmakta olduğunuz ürün üretimi sonlanmış olduğundan aynı cihaz önerisi sunulamamaktadır. Bu bilgiler doğrultusunda çalışmayan cihazı kendinize ivedi şekilde iletilmesini istediğiniz için servis tarafından size aynı şekliyle iade edilmiştir. Tüm bilgilere servis kayıtlarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz görselleriyle paylaşım sağlayabiliriz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
İlk olarak Elinize 5 ağustosta ulaşan saatim 9 Eylül tarihinde hala servisinizdeydi bir aydan fazla bir süre oldu yani İkinci olarak garantili ürünüm çöp oldu ve siz yeni ürün için para vermemi istiyorsunuz bozulacak ürüne bir defa para verdim zaten etkili hiçbir çözüm sunmuyorsunuz ve sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim
Merhabalar. Servis yasal süresi 21 işgünüdür. Bu süre kısalabilir. Genelde 1-2 hafta aralığında işlem sağlanır ve müşteriye gönderilir. Ürününüzü 5 farklı ekranla deneyip video eşliğinde denenmesine rağmen sonuç alınmamıştır. Size tüm bu süreç yazılı olarak aktarılmış olarak serviste mevcuttur. Servisten aldığımız bilgi doğrultusunda, müşteri memnuniyeti adına size yeni ve en iyi modellerin olduğu katalogdan %50 indirim sağlanmış ve tamirattaki cihazınızın oranırımının mümkün olmadığı belirtilmiştir. Müşteri memnuniyeti adına sağlanan kod %50 indirim sağlar ve yarısı firma tarafından karşılanır. Kullanmakta olduğunuz ürün üretimi sonlanmış olduğundan aynı cihaz önerisi sunulamamaktadır. Bu bilgiler doğrultusunda çalışmayan cihazı kendinize ivedi şekilde iletilmesini istediğiniz için servis tarafından size aynı şekliyle iade edilmiştir. Tüm bilgilere servis kayıtlarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz görselleriyle paylaşım sağlayabiliriz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Talep kapatılmıştır.
Elektronik cihazlarda bu tür sorunlar yaşanabilir, tâbi ki firmalar sattıkları ürünlerden sorumludur firma yasal çerçeve içinde gerekli açıklamayı yapmış sa kullanım hatasından kaynaklanan sorunlardan mükellef değildir, okuduğum şikayetlerin çoğu kullanıcı hatası gibi. Kullanma kılavuzunu anlayarak okumalı ve ona göre kullanmalı. Fiyat ve özellik farklılıkları iyi incelenmeli.