to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da garanti kapsamında olan Dream L10s Pro robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Smart Fix adlı firmaya gönderdim. Cihazın altındaki küçük bir parça için önce 5.000 TL ücret talep ettiler. Ardından, dekontta marka ismi yazılmamasını istediler. Bunun üzerine cihazımı geri istedim. Geri gönderilmesi için 1.500 TL daha ödeme talep ettiler. Kargo ile gönderilirse ödeyeceğimi bildirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım henüz gönderilmedi ve aramalarım yanıtsız kalıyor, telefonlarım kapatılıyor.
Yaptığım araştırmalarda, benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu ve Smart Fix’in internette kendini yetkili servis olarak gösterdiğini öğrendim. Başka mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Cihazımın tarafıma iade edilmesini ve yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum.
İnternetten 444 9 721 telefon numarasını aradım. Yetkili servis olduklarını söyleyip robot süpürgeyi, anlaşmalı olarak kod ile birlikte göndermemi istediler. Robot süpürgeyi gönderdim, fakat daha sonra ücretli olarak radar sensörünü değiştirdiler. Sonrasında ise karşı ödemeli olarak bize geri gönder...
Merhaba hala garantisi olan robot süpürgemi yetkili servisi olarak kendini tanıtan Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Tic. Ve San. Tic. Ltd. Şti. Adlı firmaya kargo ile yolladım kendilerinin yetkili servis olamadıklarını bu nedenle garanti kapsamında olmadıklarını dile getirerek parça değişimi için 675...
Dreame L10s Plus Robot Süpürge aldım. 45 günde arızalandı. Smart Fix diye bir servise yönlendirildik. Tamir için servis 17 bine aldığım ürüne 11 bin onarım ücreti istiyor. Ürünü bana geri gönderin talebimize de 1500 TL talep ediyorlar. Üstelik günlerdir arıyoruz. Ne dönüş yapan var Ne cevap olan. Sm...
Yorumlar