Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Smart Fix Firması Nedeniyle Cihazım Geri Gönderilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 10:57
530

22 Temmuz’da garanti kapsamında olan Dream L10s Pro robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Smart Fix adlı firmaya gönderdim. Cihazın altındaki küçük bir parça için önce 5.000 TL ücret talep ettiler. Ardından, dekontta marka ismi yazılmamasını istediler. Bunun üzerine cihazımı geri istedim. Geri gönderilmesi için 1.500 TL daha ödeme talep ettiler. Kargo ile gönderilirse ödeyeceğimi bildirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazım henüz gönderilmedi ve aramalarım yanıtsız kalıyor, telefonlarım kapatılıyor.

Yaptığım araştırmalarda, benzer şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu ve Smart Fix’in internette kendini yetkili servis olarak gösterdiğini öğrendim. Başka mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Cihazımın tarafıma iade edilmesini ve yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum.

Betül
Betül
10 Ağustos 2025 01:23

Cihazım bugün elime ulaştı hiçbir şey yapılmadığı halde 1500 TL üstüne bir de 260 TL de kargo ücreti ödedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meziyet
Meziyet

Aynı şey benim başıma da geldi keşke burayı okusaydım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sahte Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım

profile
21 Mayıs 2025 14:41
605
Sahte Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım
Sahte Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurettin
03 Eylül 2024 13:42
653

profile
02 Temmuz 2025 10:15
720
arizali-supurgeye-fahis-onarim-ucreti-ve-ilgisiz-servis-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz