Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35115920

Kaçak IMEI’li Çocuk Saati İçin Tam İade Ve Fatura Talebi

Kaçak IMEI’li Çocuk Saati İçin Tam İade Ve Fatura Talebi
profile
Deniz
Smart Best
07 Şubat 13:18
23

Trendyol üzerinden Smart Best mağazasından Smartwatch marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Turkcell ve Vodafone bayilerine giderek hat almak istedim, ancak saatin kaçak olduğunu, farklı bir ürünün IMEI numarasının bu saate yüklendiğini ve bu yüzden sim kartı kabul etmediğini öğrendim.

Bunun üzerine ürünü iade ettim, ancak tarafıma “onarılıp geri gönderildiği” söylendi. Ben saati hiç açmadan, çocuğumun koluna bile takmadan tekrar iade ettim. Buna rağmen bu sefer de ürünü “kullanılmış” denilerek tekrar bana geri gönderdiler. Saat fiilen hiç kullanılmadığı halde ısrarla kullanılmış gibi işlem yapılıyor.

Toplam 1.159 TL ödediğim bu ürün için şu an tekrar Trendyol’dan iade kodu talep ettim. Ne satıcı firma ne de yetkili servis telefonlara cevap veriyor, ayrıca defalarca talep etmeme rağmen faturam da gönderilmiyor. Trendyol da sorunu çözmek yerine sadece satıcıya yönlendiriyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem satıcı firmadan hem de Trendyol’dan, kaçak IMEI yüklü bu saatin kesin olarak iadesini, 1.159 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz geri yapılmasını ve fatura gönderimi dahil tüm süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu saati kesinlikle kullanmak istemiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

kacak-imeili-cocuk-saati-icin-tam-iade-ve-fatura-talebi-4.jpg
kacak-imeili-cocuk-saati-icin-tam-iade-ve-fatura-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesaba Yansımadı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
Bayram
Smart Best
01 Şubat 18:27
28

Trendyol üzerinden Smart best isimli satıcıdan 26 Ocak tarihinde iki adet çocuk saati satın aldım. Saatlerden biri sim kartı ve şebekeyi hiç görmedi, diğeri ise şarj tutmayıp aniden kapanıyordu. Sim kartı görmeyen saati 24 Ocak tarihinde iade ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi h...

iade-ucreti-hesaba-yansimadi-ve-satici-yanit-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-hesaba-yansimadi-ve-satici-yanit-vermiyor-1.jpg

Kaçak Akıllı Çocuk Saati Sorunu

profile
Aynur
Smart Best
07 Aralık 2024 12:36
1.078

Merhaba, Trendyol'dan Smart Best akıllı çocuk saati aldım. Hem görüntülü hem de arama özelliği olan bu saati telefonumuza kurmak istediğimizde kesinlikle kurulumunu yapamadık. Saat, aramalara kapalı ve görüntülü arama yapılmıyor. M***** T***** adlı satıcı, kaçak bir saat sattı. Saati iade etmek iste...

Kaçak Akıllı Çocuk Saati Sorunu
1 Destek
1 Yorum
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Akıllı Saatin İadesi Reddedildi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Muhammet
CazipStore
13 Ekim 2025 01:03
303

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Cazip Store adlı satıcıdan “Smart Best Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati Smart Watch BTK Kayıtlı” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10528692314). Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi ve 971,85 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ürünü oğlum için aldım ve sad...

1 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Akıllı Saatte İade Ve Destek Sorunları

profile
Ebru
Smart Best
01 Ağustos 2025 13:33
1.595

Trendyol'dan Smart Best marka bir akıllı saat aldım. İlk siparişimde gelen saat arızalı çıktı ve günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Yetkili firma, ürünü iade almamak için çeşitli yollar denedi. Sonunda Trendyol'a iade ettim. Firma, mecbur kalarak yeni bir ürün gönderdi ve Trendyol'dan kapsamlı onarım...

Trendyol'dan Alınan Akıllı Saatte İade Ve Destek Sorunları
1 Destek
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Flyboy Satın Aldığım Akıllı Çocuk Saatinde Şebeke Ve IMEI Sorunu Çözülemiyor

profile
Adnan
Flyboy
12 Kasım 2025 20:28
32

Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden flyboy satıcısından 'smartblue sim kartlı, konum takipli, sos acil arama ve IMEI kayıtlı akıllı çocuk takip saati' satın aldık (sipariş no: tya202500009221, 1047,76 TL). Ürünü bir ay sorunsuz kullandık; ancak 15 gün önce saatte şebeke sorunu başladı ve halen d...

Benzer Şikayet Yaz