Smart Assist'ten 15 Bin TL Alacak Ödemesinin Gecikmesi

Smart Assist ile yaptığımız iş birliği kapsamında, elektronik ürün alan ve garanti süresini kabul eden müşterilere ücretsiz oto yıkama hizmeti veriyoruz. Smart Assist tarafından yönlendirilen araçları düzenli olarak yıkadık ancak yaklaşık 20 gündür verdiğimiz hizmetlerin ödemesi tarafımıza yapılmadı.

Bu süre içinde yaklaşık 15 bin tl civarında bir alacağımız birikti. Çalışmaya başlamadan önce tüm anlaşmayı sadece telefon üzerinden yaptık, herhangi bir yazılı sözleşme imzalanmadı. Yıkanan araçların plakalarını ve tutarlarını not ederek düzenli şekilde kayıt altına aldık ve bunu da kendilerine ilettik.

Ödeme konusunda Smart Assist ile defalarca görüştük. Her seferinde “Bugün ödeme listesine ekleneceksiniz” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi.

Verdiğimiz hizmetin karşılığının ödenmesini ve yaklaşık 15 bin tl tutarındaki alacağımızın en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını, ayrıca bundan sonraki süreçte bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.