to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Mağduriyetine Karşı Pazarama'dan Çözüm Bekliyorum
13.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Smallman (küçük adam kırtasiye a. Ş.) adlı satıcıdan Thermaltake Versa j25 model bilgisayar kasası sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan elba j-330 Siyah ATX Kasa olarak teslim edildi. Benzer şekilde başka alıcıların da aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Yanlış ürün gönderildiği için ürünü hiç açmadan iade ettim. Ürün büyük boyutlu olduğu için kargoya götürmek amacıyla taksi tutmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yapmak durumunda kaldım. Kargo ücreti alınmadı. Tüm bu mağduriyetimi ve satıcının kötü niyetli tutumunu Pazarama'ya iki kez yazılı olarak bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Pazarama’dan beklentim, ilgili satıcı firmanın hesabının kapatılması ve uğradığım masrafın tarafıma karşılanmasıdır. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.
