Slotday Hesabına Yapılan Yatırımın Hesaba Geçmemesi Ve Uzayan Destek Süreci

19.12.2025 tarihinde saat 00.06’da Slotday hesabıma 500 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. İş Bankası üzerinden EFT ile yaptığım bu işleme ait dekontu ve 447/8888/8888 numaralı referansı da kendileriyle paylaştım.

Canlı destek üzerinden aynı kişilerle yaklaşık on beş yirmi kez görüştüm. İlk olarak yoğunluk olduğunu söyleyip beklememi istediler, ardından teknik arıza olduğunu belirttiler. Sonrasında dekontu göndermemi istediler, dekontu yolladığımda bu kez “okunmuyor” denildi. Daha sonra mobil bankacılık ekran görüntüsü istediler ancak bankam gizlilik ilkesi gereği buna izin vermediğini belirtti. Bu defa da başka bir telefonla ekran görüntüsü almamı söylediler ve süreç bu şekilde uzatıldı.

Tüm bu yaşananlardan dolayı kullanıcıların özellikle düşük meblağlı ödemelerde yıldırılmaya çalışıldığını ve yeni bir yanıltma yöntemiyle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Slotday’den talebim, 500 TL tutarındaki yatırımımın gecikmeksizin hesabıma bakiye olarak aktarılması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasıdır.