Sloid Bruises Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

06 Ekim tarihinde sloidbruises Instagram sitesi üzerinden 3473 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Muğla Bodrum’dur. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 25 gün daha bekleyemem çünkü 30 Ekim’de yurt dışına çıkacağım. Eğer kargom gönderilmeyecekse, ödediğim 1.589,90 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte sloidbruises müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişime ait fatura da elimde mevcut. Çalışarak kazandığım paramın boşa gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
6 Ekim’de Sloid Bruises’in kendi internet sitesinden 3473 numaralı siparişimle şapka ve atkı aldım. Daha önce de şikayet oluşturdum ve belirttim; 30 Ekim’de yurt dışına çıkacağım. Siparişim hala teslim edilmedi ve bu nedenle artık ürünü beklememin bir anlamı kalmadı.
Siparişimin hemen iptal edilmesini ve 1500 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Bu parayı iki gün ağır işte çalışarak kazandım, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Siparişiniz kargo firmasına gün içerisinde teslim edilecektir. Kargo bilgilerinize e-posta adresinize gönderilen bildirim üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri




