Sld8032 Numaralı Sipariş Gecikiyor Ve Yanıtsızlık Yaşanıyor

Sloid Bruises internet sitesinden 21 Şubat tarihinde 1.690 TL tutarında, sld8032 numaralı atkı ve bere siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten sonra teslimat süresini sorduğumda tarafıma 15 gün kargo süresi olduğu bilgisi verildi. Ancak bu süreyi fazlasıyla geçmiş olmamıza rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerinde “gönderilmeyen” olarak görünmeye devam ediyor.

Kendilerine mail yoluyla tekrar ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemede, benden çok daha uzun süredir bekleyen müşteriler olduğunu da gördüm, bu durum güvenimi iyice sarstı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesine ve iletişimsizliğe maruz kalmama rağmen çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Sld8032 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde sürecin daha da uzaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru dahil yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.