Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kemer Siparişim Gönderilmedi İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Marka ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum

Yaklaşık bir ay önce sloidbruises.com adlı web sitesinden 3196 numaralı kemer siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve iletişim kurmak için siteyle ve ilgili hesaplarla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Siparişimle ilgili herhangi bir garanti, iade veya sözleşme bilgisi de sunulmadı. Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.

5 Ekim 2025 17:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Kemer siparişlerimizin kargo süresi, ürün açıklama kısmında belirtilmiştir. Ücret iadenizi gerçekleştirdim; 1–3 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin
9 Ekim 2025 09:52

Dört gün geçti herhangi bir dönüş veya ödeme gerçekleşmedi

Değerli Müşterimiz, İlgili konuyla alakalı olarak, ödemenin yapıldığı karta ait banka ile iletişime geçtiğiniz takdirde gerekli desteği sağlayacaklardır. Tarafımızca iade işlemi sistemimizde tamamlanmıştır. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin
11 Ekim 2025 22:51

Henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Muhtemelen gerçekleşmeyecek banka en fazla üç gün gecikme yapar. Sorun çözülmedi

Değerli Müşterimiz, Yanlış sipariş numarası ilettiğiniz için iade işleminiz gerçekleştirilemedi. Sistem üzerinden doğru sipariş numaranızı bulup iade sürecinizi başlattım. Size gönderilen bilgilendirme e-postası üzerinden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Sloid Bruises Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin
13 Ekim 2025 08:42

Yanlış sipariş numarası iletmedim velev ki öyle bekliyorum bakalım

Yasemin
Yasemin
14 Ekim 2025 08:19

Marka ücret iadesini gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 26 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

Kağan

07 Ekim’de Sloid Bruises’in resmi internet sitesi üzerinden 3499 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 26 gün ge...