01.02.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki bir zincir marketten aldığım Sleepy Natural Double Soft Technolog 5 numara bebek bezinde ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Daha önce uzun süredir bebek bezi kullanan bir ebeveynim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Bez tam zamanında değiştirilmesine rağmen hem gündüz hem gece ıslaklık dışarı taşıyor ve günde 3–4 kere kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum. Özellikle sırt ve bacak kısımlarından sızma oluyor, bebeğimin kıyafetleri ve yatağı sürekli ıslanıyor. Bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünü 78 adetlik paket olarak yaklaşık 360 TL ödeyerek aldım ve bu sorun sadece bu pakette yaşandı. Aynı numara ve marka bezi daha önce defalarca kez kullandım ve böyle bir problem olmamıştı. Bu nedenle aldığım paketin kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, problemli paketin incelenmesini ve mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar