to read complaints and reviews, or file yours.Sleepy Islak Havlu Tehlikeli Madde İçeriyor!
Bebeğimiz için güvenle tercih ettiğimiz Sleepy marka bebek bezleri ve ıslak havluları genellikle memnuniyetle kullanmaktaydık. Ancak bugün, kızımızın bezini değiştirirken kullandığımız ıslak havluda demir parçası bulduk. Bu durum, eğer fark etmeseydik, telafisi mümkün olmayan sorunlara yol açabilirdi. Bu nedenle, bugüne kadar memnuniyetle kullandığım markayı bundan sonra tercih etmeyeceğim.
Sevgili Tüketicimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi #HepDahaİyisi
Normalde hukuki süreç başlatacak iken müşteri temsilcisinin yaklaşımı üslubu ve sorun çözme odaklı yaklaşımı sürekli arayarak özür dilenmesi telafi etmek adına ellerinden gelen çabayı göstermek istemeleri fazlasıyla memnun etti. Öncelikle böyle bir temsilci ile birlikte çalıştıkları için sonrasında mağduriyet giderilmesi adına tarafıma çözüm odaklı yaklaştıkları için Sleepy markasını tebrik ediyorum
