Bebek İçin Alınan Islak Mendillerde Siyah Lekeler Ve Kirli Görünüm

Eruslu markasına ait Bionatural ıslak mendilleri Hepsiburada uygulaması üzerinden Sleepy adlı satıcıdan satın aldım ve İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Paketleri açtığımda mendillerin üzerinde siyah siyah noktalar ve kirli, lekeli görüntüler olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 gün önce fark ettiğim bu durum neredeyse her pakette aynı şekilde karşımıza çıkıyor ve özellikle bebek ürününde böyle bir sorunla karşılaşmak güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Kullandığım ürünlerin son kullanma tarihi 12.27, paketlerin üzerinde 214831 lot/seri numarası bulunuyor. Bu durumun üretimden mi, saklama koşullarından mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığının tespiti için ürünlerin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünlerin tarafınızca alınarak incelenmesini ve sonucuna göre iade/değişim ya da uygun görülecek çözümün sunulmasını istiyorum.