to read complaints and reviews, or file yours.Skytech “Youtube.com Bu Cihazda Desteklenmiyor” Şeklinde Bir Hata Alıyorum
Skytech marka televizyonumda yaklaşık 2–3 aydır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı televizyon üzerinde diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Youtube.com’da ortaya çıkıyor.
Cihazımın garantisi bitmiş durumda ancak buna rağmen akıllı bir televizyonda en temel uygulamalardan biri olan Youtube.com’un artık çalışmıyor olması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncelleme gibi işlemler yapmadım ve bu konuda Skytech müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.
Skytech’in bu model televizyonlarda yaşanan Youtube.com sorunu için gerekli yazılım güncellemesini sağlayarak ya da uzaktan/teknik destek sunarak Youtube.com’un televizyonumda tekrar çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
