to read complaints and reviews, or file yours.Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Modem Yerine Düşük Değerli Cihaz Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi
26 Şubat tarihinde 0850 759 0 759 numaralı hattan arayan ve kendini Skynet Haberleşme / Kablo Net olarak tanıtan kişilerle görüşerek modem siparişi verdik. Telefonda bize ana cihaz olarak modem anlatıldı, buna göre onay verdik ve yaklaşık 6000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla yaptık.
Ancak 28 Şubat’ta kargo teslim edildiğinde, anlatılan ana modem yerine yaklaşık 300 TL değerinde olduğu söylenen bir güçlendirme/rötar cihazı gönderildi. Yani telefonda vaat edilen ürünle tarafımıza gönderilen ürün kesinlikle aynı değil.
Durumu fark eder etmez firmaya ulaşmaya çalıştık fakat tekrar aradığımızda telefonla kendilerine ulaşamıyoruz, herhangi bir geri dönüş de alamadık. Ne ürün doğru ne de sonrasında muhatap bulabiliyoruz.
Bu nedenle ödediğimiz tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini ve gönderilen cihazın da geri alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu inceleyip size yardımcı olabilmemiz adına ad–soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi ilettiğinizde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Skynet Haberleşme ve Çağrı Merkezi
