to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat’ta Skynet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 300 TL’lik modemi bana 1.800 TL olarak ücretlendirdiler ve 48 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ödemeyi havale/EFT ile “Skynet” adına toplam 4.600 TL olarak yaptım. Ancak bugün 13 Şubat olmasına rağmen internet hâlâ bağlanmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Bu süreçte sadece modem gönderildi, bağlantı için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “gelecek, bağlanacak” denilerek oyalandım, daha sonra da telefonlar yüzüme kapatılmaya başlandı. Konuşma üslupları son derece kaba ve saygısızdı. Sonrasında iptal talebinde bulunduğumda ise, parayı iade etmeyeceklerini, en az 1.500 TL kesinti yapacaklarını ve “işinize gelirse” şeklinde konuşarak adeta tehdit eder gibi tavır sergilediler.
Antalya Alanya’da yaşıyorum ve şu ana kadar Skynet’ten tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Ben emekli, 65 yaşında bir vatandaşım ve üç kuruş emekli maaşımla geçinmeye çalışırken 4.600 TL gibi benim için çok büyük bir tutarın bu şekilde alınıp mağdur edilmemi asla kabul etmiyorum.
Hizmet hiç başlamadığı için, modem dahil ödediğim 4.600 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
7 Kasım’da Skynet Haberleşme’den internet aboneliğim sırasında benden 3.900 TL modem ücreti tahsil edildi. Modemi iade etmem durumunda ücretin geri ödeneceği söylendi. Modemi kargo ile gönderdim ve teslimat için 5530*****45 takip numarasını kullandım. Ancak çağrı merkezine ulaşmakta büyük zorluk yaş...
Skynet Haberleşme ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum. Bu süreçte nakil işlemi için ben Skynet’i aradım ve telefonda bana modem ücreti adı altında 5000, 6000 ve 7000 TL şeklinde farklı tutarlarda seçenekler sundular, bu seçenekler arasından 5000 TL’lik ödemeyi yaptım. Ayrıca...
Skynet Haberleşme Merkezi adıyla beni arayarak Aytelekom üzerinden modem gönderileceğini, bunun için de ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Modem için benden IBAN numarasına 5.550 TL havale/EFT yapmam istendi ve ben de 27.01.2026 tarihinde bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra herhan...
Evime internet bağlatmak için Türk Telekom yazıp internette arama yaptım ve karşıma çıkan ilk numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişilere “Türk Telekom değil mi? ” diye sorduğumda bana “Biz altyapısıyız zaten.” diyerek güven verdiler. Ev interneti için abonelik işlemi sırasında 4.000 TL ödememi I...
22 Ocak 2026 tarihinde telefonla ev interneti başvurusu yapmak isterken, Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Limited Şirketi adına arandım. Bu görüşme sırasında tarafıma modem satışı yapıldı ve 7.500 TL tutarında ödeme talep edildi. Aynı gün 7.500 TL’yi havale yoluy...
Yorumlar