to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Adına Yapılan Yanıltıcı Arama Sonrası Maddi Mağduriyet
Geçen hafta Pazartesi günü, Denizli Merkezefendi’de eşimi arayan kişiler Kablo Net adına aradıklarını ve taahhüdümüzün sona erdiğini, devletin modem işine el koyduğunu, bu nedenle modemi satın almamız gerektiğini belirtmişler. Eşime, nakit avanstan para çektirip kendi hesaplarına toplamda 6.000 TL aktartmışlar. Ertesi gün internetle ilgili sıkıntı yaşayınca Kablo Net müşteri hizmetlerini aradık ve olayın farkına vardık. Müşteri hizmetleri, bu tür olayların son dönemde çok yaşandığını belirtti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi Ltd. Şti. tarafından posta kutusuna kargo bırakılmış; içinde modem dışında fatura, garanti belgesi gibi hiçbir belge yoktu.
Bu süreçte maddi olarak mağdur edildik ve halen Kablo Net hizmetini kullanmaya devam ediyoruz. Şirketinizden, bu tür olayların önlenmesi için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve yaşadığımız maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, skynet haberleşme
