Sky Medya’nın Sözleşme İhlali Ve İade Talebim
Aydın’da faaliyet gösteren işletmem için yaklaşık 3 ay önce Sky Medya firmasıyla Google’da iletişim bilgilerimizin görünmesi hizmeti için anlaştım. 30.03.2026 tarihinde kargo ile gönderdikleri sözleşmeyi imzaladım ve kapıda kredi kartı ile 4.000,00 TL ödeme yaptım. Sözleşmede işlemlerin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen aradan aylar geçti ve hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde oyalandım ve ben yazmadığım sürece asla kendileri iletişime geçmedi. Para iadesi talep ettim, daha yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim ancak buna dahi cevap vermediler. Mail de attım fakat ona da hiçbir dönüş yapılmadı.
Ödemesini peşin yaptığım hizmetin hiç yerine getirilmemesi ve tüm iletişim kanallarımın cevapsız bırakılması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 4.000,00 TL’nin derhal iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sky Medya ile Nisan ayında internet üzerinde konum ve hizmet bilgisi çalışması için sözleşme imzaladık ve ödememizi eksiksiz yaptık. Buna rağmen firmadan taahhüt ettikleri hiçbir hizmeti alamadık.
Yaklaşık 2 ay önce sözleşmenin iptali için resmi olarak başvurduk ve iptalin yapıldığı, ödemenin ise en geç 15 gün içinde tarafımıza iade edileceği açıkça ifade edildi. Buna rağmen aradan 2 ay geçmiş olmasına karşın tek kuruş ödeme yapılmadı, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar veriliyor, net bir dönüş yapılmıyor.
Sky Medya’nın bu sorumsuz ve mağduriyet oluşturan tutumunu kabul etmiyorum. Sözleşme kapsamında ödediğimiz bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu gecikmenin ve oyalamanın ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.




