to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Kapak Temini Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Skip Hop marka çelik suluk kullanıyorum. Ürünün kapağının kapanma düğmesi hasar aldığı için artık düzgün kapanmıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürün bana yaklaşık 2 yıl önce hediye olarak geldi, bu nedenle satın alma bilgilerine de ulaşamıyorum.
Benim asıl talebim, bu çelik suluğun kapağı için ücretli olarak yedek parça temin edebilmek. Ancak yetkili firmaya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir yönlendirme alamadım ve sorunumu çözemiyorum.
Skip Hop’tan, kullandığım çelik suluğa uygun kapak yedek parçasının ücretli olarak temin edilebilmesi ve bu konuda net bir iletişim kanalı sağlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Söz konusu şikayetiniz ile ilgili mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz aynı gün içinde çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı yetkili firmaya çok teşekkür ediyoruz. Ücretsiz yeni kapak gönderimi yaptılar. 2 gün içinde elimize geldi. Hep alışveriş yaptığımız marka ve firmaydı. Ürünlerinin arkalarında durdukları ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri için asla değiştirmeyeceğimiz marka ve firmalardan biri oldular. Çok teşekkürler tekrar.
