Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Kapak Temini Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yedek Kapak Temini Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yedek Kapak Temini Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
profile
10 Aralık 2025 10:08
359
Nida'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz aynı gün içinde çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı yetkili firmaya çok teşekkür ediyoruz. Ücretsiz yeni kapak gönderimi yaptılar. 2 gün içinde elimize geldi. Hep alışveriş yaptığımız marka ve firmaydı. Ürünlerinin arkalarında durdukları ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri için asla değiştirmeyeceğimiz marka ve firmalardan biri oldular. Çok teşekkürler tekrar.”

Skip Hop marka çelik suluk kullanıyorum. Ürünün kapağının kapanma düğmesi hasar aldığı için artık düzgün kapanmıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürün bana yaklaşık 2 yıl önce hediye olarak geldi, bu nedenle satın alma bilgilerine de ulaşamıyorum.

Benim asıl talebim, bu çelik suluğun kapağı için ücretli olarak yedek parça temin edebilmek. Ancak yetkili firmaya ve ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir yönlendirme alamadım ve sorunumu çözemiyorum.

Skip Hop’tan, kullandığım çelik suluğa uygun kapak yedek parçasının ücretli olarak temin edilebilmesi ve bu konuda net bir iletişim kanalı sağlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

10 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2025 12:08

Değerli Müşterimiz, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Söz konusu şikayetiniz ile ilgili mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri

Nida
Nida
13 Aralık 2025 22:16

Sorunumuz aynı gün içinde çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı yetkili firmaya çok teşekkür ediyoruz. Ücretsiz yeni kapak gönderimi yaptılar. 2 gün içinde elimize geldi. Hep alışveriş yaptığımız marka ve firmaydı. Ürünlerinin arkalarında durdukları ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri için asla değiştirmeyeceğimiz marka ve firmalardan biri oldular. Çok teşekkürler tekrar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Eylül 2025 22:16
474
Skip Hop Çelik Suluk İçin Yedek Parça Bulunamıyor, Destek Bekliyorum
5
Cazı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2025 13:56
300

profile
Tuğçe
18 Ekim 2025 19:53
299

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz