Su Geçirmez Ve Kaymaz Dediği Ayakkabının Kayganlığı Beni Mağdur Etti

Trabzon Forum Skechers mağazasından 4 Eylül 2026 tarihinde GO Run Trail Altitude 2.0 - Pine Ridge model, “waterproof, su geçirmez ve kaymaz” denilerek satılan bir ayakkabı satın aldım. Trabzon’da yaşadığım ve yağmurun sık yağması nedeniyle hem su geçirmeyen hem de kayma riski düşük bir ürün olduğu için özellikle bu modeli tercih ettim.

Ayakkabıyı ilk yağmurlu havada giydiğimde, kaymaz olduğuna güvenerek yürürken iki kez ciddi şekilde düştüm. Ben bu ayakkabıyı özellikle Trabzon şartlarında, yağışlı ve ıslak zeminde güvenle yürüyebilmek için aldım. Suda kayıyorsa ve ıslandığında beni düşürecek kadar kaygan hale geliyorsa bu ürünü yazın kuru zeminde giymem mi bekleniyor, bunu anlamıyorum.

Daha sonra ürünü Trabzon Forum mağazasına götürerek elden teslim ettim ve yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlattım, incelemeye gönderildi. Ancak bana ürünün üretim kaynaklı bir problemi olmadığı yönünde, olumsuz sonuçlanan bir mesaj iletildi. Neredeyse 8.999 TL ödediğim bir ayakkabı için firmanın bu şekilde ürününün arkasında durmaması beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti.

Su geçirmez ve kaymaz iddiasıyla satılan bir ürün ıslandığında kayıyorsa, bu durumun tüketici açısından ciddi bir güvenlik sorunu ve hata olduğunu düşünüyorum. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından gerçekten kaymaz tabanlı, su geçirmezliği ve zeminde tutuşu daha yüksek bir model ile değişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, yaşadığım bu mağduriyeti ilgili tüm mercilere ve özellikle Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.