Skechers Vigor 3.0 Ayakkabısındaki Ayak Rahatsızlığı Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi

Adana Optimum Skechers mağazasından pazartesi günü Skechers Vigor 3.0 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve sağ ayak tarak kemiği kısmında ciddi bir baskı ve rahatsızlık yaşadım. Ürünü bu yüzden bugün mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum.

Mağazada ürüne baktılar ve ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Ben açıkça değişim istediğimi belirtmeme rağmen, “İsterseniz garantiye gönderelim” dediler ve işlemi o şekilde yönlendirdiler. Oysa ben ürünü garantiye göndermek değil, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle değişim yapılmasını istiyordum. Ayakkabıyı giymeden bu sorunu fark etmem zaten mümkün değildi.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için, Skechers Vigor 3.0 model ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.