Skechers Outdoor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Su Geçirmemesi

2025 Haziran ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Skechers mağazasından bir adet outdoor erkek ayakkabısı aldım. Ürün daha 1 yıl dolmadan yanlardan yırtıldı, ön kısmında açılmalar oldu ve satış sırasında özellikle “kesinlikle su geçirmez” denmesine rağmen en ufak su damlasını bile içine alıyor.

Memur olarak şehir içinde günlük kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımım olmadı, sadece normal gündelik yürüyüşlerde kullandım. Outdoor bir ayakkabının bu kadar kısa sürede hem yırtılması hem de su alması kabul edilebilir değil.

Ayakkabının fotoğraflarını Skechers uygulaması üzerinden çekip incelemeye gönderdim, yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve mağdur edildim. Outdoor bir ayakkabıyı bu kadar hassas kullanmak zorunda bırakılmamı ve tüm sorumluluğun bana yüklenmesini adil bulmuyorum.

Ürünün kısa sürede yırtılması ve su geçirmesi nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi veya ürün değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.