Skechers Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Güven Kaybı

Skechers markası olarak müşteri memnuniyetini asla önemsemiyor. Aynı ay içerisinde 7 adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birini birkaç kez giymeme rağmen sanki aylardır giymişim gibi kısa sürede yıprandı. Ürünün kullanıcı hatasından dolayı deforme olduğunu belirttiler. 40 numara ayakkabı için '42 ...

Skechers markasının internet sayfasından vermiş olduğum ayakkabı kullanılmış olarak gönderildi. Ayakkabı kutusunu açıp kullanılmış ürün gönderildiğini gördüğümde ürünü kusurlu ürün kategorisi ile iade ettim. Fakat ürünü iade almadılar ve benim tarafımdan kullanılmış olduğunu, kendilerinin depodan sı...

Ben Skechers markasından 3 adet spor ayakkabı sipariş ettim, ancak bilgim dışında 2 adet siparişim iptal edildi. Buna istinaden müşteri deneyimini aradım. Önce defolu ürün olduğu için gönderilmedi dendi. Daha sonra stok yok dendi. 2 ürün için ayrı ayrı yüzde 20 indirim kuponu tanımlayacaklarını söyl...

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Kalite Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Skechers ayakkabıyı alalı 6 ay olmuştu. 6 ay içinde ışıkları hiçbir şekilde makineye atmamama rağmen yanmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu arada ürünü resmi web sayfalarından sipariş etmiştim. Sayfalarında...

Skechers'ın kendi sitesinden aldığım ayakkabı, garanti kapsamında iken dikişleri söküldü. Ürüne kendi sitesinden inceleme talep ettim ve reddettiler. Skechers, kendi ürünlerinin arkasında hiç durmuyor. Eşimin ayakkabısında da sıkıntı yaşadık ve kullanıcı hatası deyip gönderdiler. Tüketici Hakem Heye...