Skechers Mağazasında Kibar Olmayan Kasiyer

11.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde İstanbul Fatih Historia AVM’deki Skechers mağazasını ziyaret ettim. Kasada görevli olan bayan personelin tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. Yüzü asık, isteksiz ve sanki işini zoraki yapıyormuş gibi bir tutum sergiledi, müşteriyi güler yüzle karşılamaktan oldukça uzak bir davranış içindeydi.

Skechers mağazalarında bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, bu nedenle bu deneyim beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada herhangi bir yetkiliyle bu konuda görüşmedim ancak müşteri olarak en temel beklentim, kasadaki görevli dahil tüm personelin ilgili, nazik ve güler yüzlü bir şekilde karşılaması ve yardımcı olmasıdır.

Historia AVM’deki söz konusu personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve mağazaya yakışır şekilde daha ilgili, nazik ve güler yüzlü bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.