Skechers Çocuk Ayakkabısında Yoğun Ayak Kokusu Ve Ürün Değişimi Talebi

Kasım 2025’te Adana Seyhan m1 AVM’deki Skechers mağazasından kızım için Skechers Fluther Hearts Lights model çocuk ayakkabısını satın aldım. Kızım 5 yaşında ve bu ayakkabıyı almadan önce hiçbir ayakkabısında ayak kokusu problemi yaşamıyorduk.

Bu ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yalnızca bu ayakkabıyı giydiğinde yoğun bir ayak kokusu oluştuğunu fark ettik. Diğer ayakkabılarında böyle bir durum yok. Özellikle son günlerde karşılaştırmak için kızımın adidas ayakkabısını 1 haftadır sürekli giydiriyorum ve bu ayakkabıda kesinlikle koku problemi yaşanmıyor. Sorunun bu Skechers ayakkabısından kaynaklandığı çok net.

Yaklaşık 1 hafta önce ürünü mağazaya inceleme için verdim ve bugün tarafıma “herhangi bir kusur bulunmamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Neye dayanarak kusur bulunmadığı söyleniyor, bunun açıklamasını dahi yapmıyorlar. Kızımın sağlığını riske atan ve sadece bu üründe yaşanan böyle bir koku sorununa rağmen ürünün sağlam denilmesini asla kabul etmiyorum.

Bu ayakkabıya 4000 TL ödedim ve bu parayı kızımın ayağı koksun, rahatsız olsun diye vermedim. Ürünün açıkça üretimden ya da kullanılan malzemeden kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum ve red kararının yeniden gözden geçirilerek ayakkabının yeni bir ürün ile değişimini talep ediyorum.