Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Skechers Çocuk Ayakkabısı Yeni Olmasına Rağmen Ön Kısım Soyuldu, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

profile
04 Mart 11:24
161

Van Mall AVM’deki spor ayakkabı mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Kızım ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmamasına rağmen, daha ilk giyimlerinde ön kısmı soyuldu. Sokakta, parkta hor kullanılmış bir ayakkabı da değildi, buna rağmen kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı. Uzun süre giyilsin diye, özellikle kaliteli olur düşüncesiyle bu markayı tercih etmiştim.

Garanti süresi devam ederken ayakkabıyı mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim, fiş ve belgelerimi de sundum. En azından değişim yapılacağını düşünüyordum. Ancak sadece prosedür gereği incelemeye göndermişler gibi davranıp sonunda “kullanıcı hatası” denilerek ürünü aynı şekilde geri gönderdiler. Ayakkabının yeni olduğu çok net belli olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi.

Yıllardır çocuklarıma ve eşime bu markadan ayakkabı alıyordum, ancak bu yaşadığımızdan sonra alışverişi tamamen kestim. Pek çok kişinin eleştirdiği FLO gibi mağazalar bile en azından ürününün arkasında durup müşterisinin ödediği paranın karşılığını veriyor. Burada amacım bir çözüm talep etmek değil, yaşadığım tecrübeyi paylaşmak. Marka diye fazla gözünüzde büyütmeyin; ürünlerinin arkasında durmadıkları sürece verilen yüksek paranın hiçbir anlamı yok, benzer kalitede ürünleri farklı markalardan da bulmak mümkün.

04 Mart 15:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers 1 Haftada Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağdur Etti!

profile
02 Aralık 2025 09:37
243
Skechers 1 Haftada Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağdur Etti!
Skechers 1 Haftada Açılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denilmesi Mağdur Etti!
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında 6 Ayda Dikiş Ve Yapıştırıcı Sorunu, Değişim Reddi

profile
24 Ocak 12:27
153
Skechers Ayakkabısında 6 Ayda Dikiş Ve Yapıştırıcı Sorunu, Değişim Reddi
Skechers Ayakkabısında 6 Ayda Dikiş Ve Yapıştırıcı Sorunu, Değişim Reddi

profile
22 Mart 2024 16:17
1.135

profile
İrfan
01 Eylül 2025 13:44
275
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Çatlak Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Çatlak Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Çatlak Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda Tekrarlayan Çatlak Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru