Skechers Ayakkabısında Kısa Sürede Kesintisiz Koku Ve Yüzeysel İnceleme Süreci

Skechers online uygulamasından Ocak ayı sonunda satın aldığım Skechers Shadow Stellar 90 model ayakkabı, kısa sürede ciddi koku yapmaya başladı. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir devam eden bu sorun nedeniyle son bir haftadır bariz şekilde rahatsız edici bir koku oluşuyor ve hayatımda ilk defa ayak kokusu problemi yaşamaya başladım. Ayakkabıyı her giydiğimde bu koku ortaya çıkıyor ve kullanım konforumu tamamen bozuyor.

Ürünü incelemeye göndermek için talepte bulundum; ancak henüz ayakkabı gönderme aşamasına bile gelmeden, hiçbir gerçek inceleme yapılmadan “incelenmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ürünümün fiziki olarak kontrol edilmediğini düşündüğüm için bu durumu hem şaşırtıcı hem de oldukça mağdur edici buluyorum.

Skechers gibi bir markadan aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede koku yapmaması gerektiğini, ayrıca inceleme sürecinin de bu şekilde hızlı ve yüzeysel geçiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Senelerdir Skechers müşterisiyim; ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Ayakkabımın gerçekten incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değişimini veya iadesini talep ediyorum.