Skechers Ayakkabısında Erken Yıpranma Ve Mağaza Reddine Karşı Ücret İadesi Talebi




İstanbul StarCity AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.700 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar, deformeler ve iç astarında yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, yaşanan bu sorunlara rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” dendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve deformenin bu fiyattaki bir üründe normal olmadığını düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Vaktimizi harcayıp merak etmeyin Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Size ödediğim rakamı her türlü geri iade alıp bir daha da markanızı kullanmayı düşünmüyorum
Cevabınız bile o kadar komik ki tenezzül edip dönüş yapacağız bile dememişsiniz. En güzel size tepki bir daha almamak ve alınmaması için elimden geleni yapacağım.

















