Skechers Ayakkabısında 20 Gün İçinde Yırtılma Ve Ayak Yaralanması, Değişim Talebi Reddedildi

Kasım ayında Adana Optimum Skechers mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çift Skechers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok beğendiğim için sonrasında aynı modelin farklı rengini de aldım ve onu daha fazla kullandım, onda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ilk aldığım ayakkabıyı toplamda en fazla 20 gün kadar ve çoğunlukla kapalı, kuru ortamlarda kullanmama rağmen iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurarak ayaklarımda yaralar oluşmasına sebep oldu.

Bu sorunlar üzerine ürünü İskenderun Skechers mağazasına götürerek durumu anlattım ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak inceleme sonrasında talebime ret cevabı verildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve sağlık problemi yaşamama neden olan bu ürün için değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.