Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Değişim Talebim Reddedildi

İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Skechers mağazasından satın aldığım SKE1-R-2-4251999 kodlu ayakkabım 1 yıl dolmadan yırtıldı. 2 Eylül 2026 tarihinde yırtık iyice büyüdü ve ayakkabı şu anda kullanılmaz halde. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Üründeki yırtılma sorunu için değişim talebiyle başvuruda bulundum ancak başvurum hiçbir şekilde kabul edilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ayakkabımın garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.