Skechers Ayakkabıda İç Astar Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

15.03.2026 tarihinde 41 Burada mağazasından Skechers Arçelik Fit 2.0 spor ayakkabı satın aldım. Sadece iki ay içinde her iki ayakkabının da iç astarında yırtılmalar oluştu. Ayakkabı hâlâ giyilebilir durumda olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasının, hele ki isim yapmış ve ürünlerini belli bir fiyatın üzerinde satan bir marka için kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle mağaza üzerinden iki kez değişim talebiyle başvuruda bulundum; ancak her iki başvurumda da üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürüne ödediğim ücret ve markanın kendini konumlandırdığı yer düşünüldüğünde, bu yaklaşımı ve iki ay içinde yaşanan bu yıpranmayı kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.