Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Topuk Çökmesi: Değişim Talebi

Skechers’ın kendi uygulaması üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının yan iç kısmında, bağcık hizasındaki bölgede kumaşta yırtılma ve belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun yanında topuk kısmında da çökme meydana geldi. Ürün kesinlikle darbe almadı, aykırı veya ağır bir kullanım da söz konusu değildi.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine online inceleme başlattım ancak inceleme talebim reddedildi. Ürünün kullanım süresi ve oluşan hasarın yeri ve şekli dikkate alındığında, bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu ayakkabımın Skechers tarafından incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.