N11 Üzerinden Alınan Skechers Ayakkabısının Sıkması Ve Değişim Talebinin Reddi

N11 üzerinden Skechers satıcısından 25 Mart tarihinde mavi renk Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık Nisan–Mayıs aylarında, sadece 1 gün nöbetimde giydim ve ayakkabı ayağımı inanılmaz derecede sıktı. Gün boyunca ayağımı mahvetti, ayağıma kesinlikle uymadığını fark ettim ve bu yüzden ürünü bir daha kullanamadım.

24 saat nöbet tuttuğum için ayak konforu benim için çok önemliyken, Skechers markasına güvenerek aldığım bu model tam tersi bir etki yarattı. Bunun üzerine ürünü iade/değişim için geri gönderdim ve ayağıma uyan bir modelle değişim talep ettim. Ancak inceleme sonucu “mevzuata uygun değil” denilerek talebim reddedildi. Hem Skechers’tan hem de bu süreci bu şekilde yöneten N11’den bu nedenle şikayetçiyim.

Ben bu ürünün, taraklı ayak yapıma ve bedenime uygun Skechers markalı başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Çalışma koşullarım gereği ayak sağlığım benim için kritik ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.