Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

ID:33504613

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Kader

Skechers

28 Ağustos 2025 12:07

432

Skechers Adana M1 Real mağazasından 01/06/2024 tarihinde aldığım D’Lites Runway model ayakkabımda, 4 ay önce her iki burnunda yırtılma ve genel olarak açılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda iade talebim, kullanıcı hatası denilerek reddedildi.

Ayakkabımın garantisi devam ediyor ve faturası da elimde mevcut (Fatura No: E362024000017083, İnceleme Talep No: 1-499208). Ayakkabıyı günlük olarak yalnızca hastanede kullanmama rağmen, sanki dağda taşta giyilmiş gibi kısa sürede bu kadar deforme olması ürünün kalitesizliğini gösteriyor. Bu durumun kullanıcı hatası denilerek örtbas edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Skechers

28 Ağustos 2025 12:21 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Kader

28 Ağustos 2025 13:07

Çözümünüz bu mesaj mı yalnızca?

Kader

28 Ağustos 2025 15:19

kisa-surede-yirtilan-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Çözüm adı altında mailime hiçbir çözüme kavuşturmadığınız firma hatanızı hazır mesaj olarak kopyalayıp atmışsınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bu saatten sonra Skechers'dan çorap bile almam.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Garanti Süresinde Deformasyon Ve Ret Cevabı Mağduriyeti

Zeynep

Skechers

09 Eylül 2025 22:34

477

13 Nisan 2024 tarihinde Adana Optimum AVM Skechers mağazasından D'Lites Sandy Beaches model ayakkabıyı 5×919,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve garanti verilen 2 yıl içerisinde, 2025 Ağustos ayında ayakkabının ucunda deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu çözmek içi...

1 Destek

1 Yorum

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz

Duygu

Skechers

19 Ağustos 2025 21:09

516

Nisan ayında Adana Real M1 SuperStep mağazasından 4.900 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada 3 gün, normal günlük kullanımda giydiğim bu ayakkabının hem ön kısmında, hem iç kısmında hem de arka topuk kısmında yırtılmalar oluştu. Bu sorunları yaklaşık 3 ay sonra fark ettim ve ...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gözde

Skechers

04 Mart 2025 02:58

777

14 Şubat 2024 te Diyarbakır Ceylan AVM Skechers mağazasından almış olduğum Skechers D'lites Runway ready ayakkabımı önermiş oldukları kullanma talimatına uygun şekilde kullanmama rağmen her iki burun kısmında yırtılmalar oldu. 2 sefer incelemeye göndermeme rağmen firma tarafından üründe üretim hatas...

Skechers Ayakkabıda Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Burun Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi

Emel

Skechers

16 Eylül 2025 12:32

336

Skechers D’Lites model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Trendyol’daki Skechers mağazasından satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda, ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözümü için Trendyol ve Skechers müşteri hizmetleriyle iletişim...

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Burun Açılması Ve Değişim Talebinin Reddi

Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Nuriye

Skechers

15 Ekim 2025 11:28

339

Ocak ayında Adana Skechers mağazasından D’lites model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sürekli kullanmadığım halde, sadece birkaç ay içinde dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Binlerce lira vererek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı ...

1 Destek