to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Değişen Ayakkabının İadesi Reddedildi
14 Nisan 2025 tarihinde Torium AVM Skechers mağazasından Stamina V2 - Best Advantage model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay içinde ayakkabının bir teki diğerine göre belirgin şekilde renk değiştirdi. Haftada sadece 1 kez giydiğim bu ayakkabıda böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı.
Sorunu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve iki kez incelemeye gönderildi. Mağaza çalışanları da ilk etapta bu durumun iade kapsamında olduğunu belirttiler. Ancak her iki başvurumda da inceleme sonucu olumsuz oldu ve talebim reddedildi.
Kullanım sıklığım ve ayakkabının durumu göz önünde bulundurularak ürünün iade edilmesini veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bu ne demek şimdi? Fotoğraftaki bariz farkı görmüyor musunuz? Kendi kendine olan bir şey o kadar para verdik Tüketici Hakem Heyeti'ne de şişesi edeceğim
Bana mail atmışlar yazdıkları red cevabının aynısı. Açıklama yapın böyle bir şey neden oldu o zaman? Ben ayakkabıyı yıkamadım etmedim arada giydiğim bir ayakkabımdı bana sürekli üretim kaynaklı hata yoktur diyorsunuz o zaman hata sebebi nedir? Bunu açıklayın. Düzenli müşterinizdim tüm ayakkabılarım skecherstı ama bu olaydan sonra düzelmezse asla alışveriş yapmayacağım bir marka grubu olacaksınız!
