Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıda Değişim Talebi

Skechers markasına ait 232758 TK bbk model ayakkabıyı 23.04.2025 tarihinde Skechers fr dyr ceylan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasından satın aldım. Kışlık bir ayakkabı olmadığı için ürünü ancak 3–4 ay önce ara sıra giymeye başladım. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının ön burun kısmında erime ve file kısmında sökülme meydana geldi ve bu görüntü ile kullanım beni rahatsız etmeye başladı.

Ürünü mağazaya götürüp 10.04.2026 tarihinde başvuru yaptım, incelemeye alındı ve yaklaşık bir hafta sonra mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Daha önce aynı markanın farklı ürünlerinde benzer bir sorun yaşadığımda değişim yapılmıştı, bu sefer neden ürünün arkasında durulmadığını gerçekten anlayamadım. Skechers gibi bir markaya para veriyorsak, bu tür kısa sürede oluşan deformasyonlarda ürünün arkasında durulmasını bekliyorum.

Ayakkabının kısa sürede deforme olması ve inceleme sonucunun olumsuz verilmesi nedeniyle, söz konusu ürün için değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilmesini ve kullanıcı lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.