to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çatlayan Skechers Ayakkabının Ayıplı Olması Ve İade Talebi
İzmir Buca Sportive mağazasından 07.09.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 9–10 kez giymeme rağmen, henüz 4 ay gibi kısa bir süre içinde taban kısmında çatlama ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak benim için hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı oldu.
07.01.2026 tarihinde müşteri desteği ile görüşerek ayakkabıyı inceleme için Skechers’a teslim ettim. Fiş ve faturam da mevcut olmasına rağmen, inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı sınırlı sayıda ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda tabanı çatlayıp yırtılan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi ya da ayakkabının yenisi ile değişimi şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Aynı durumu yaşadım, onların bir kusuru sözde yokmuş. Aynen aynen, o yüzden bu kadar çok şikayet var. Bizi yiyecekler sözde. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, görülebilirliği artsın diye yorum yapmayı esirgemeyeceğim! Tarih 7 Şubat 2026.