to read complaints and reviews, or file yours.İmalat Hatası Olmadığı Söylenerek Değişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Sketchers mağazasından bir bot satın aldım. Botu sadece normal günlük kullanımda giymeme rağmen, daha 3. Haftasında topuk kısmının yukarısı yırtıldı.
Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelenmesi için teslim ettim. İnceleme sonucunda üründe imalat hatası olmadığı söylenerek hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Sadece birkaç haftada bu şekilde yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers firmasına, sorunumun hızlı ve olumlu çözümü için teşekkür ederim. Yardımlarınız için minnettarım.
