Garanti Talebindeki 25 Günlük Gecikme Ve Ayakkabı Değişimi İsteği


Trendyol üzerinden Neo Global Trade adlı satıcıdan 19.01.2026 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yaklaşık 2 ay içinde dikişlerinden açılma yaptı ve bu nedenle garanti hakkımı kullanmak zorunda kaldım.
02.04.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile garanti/değişim kapsamında incelemeye gönderdim. Sipariş numaram 10892878830’dur. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir gelişme göremiyorum.
Kısa sürede deforme olan bu ayakkabının inceleme sonucu bekletilmeden tarafıma bilgi verilmesini ve ürünün garanti kapsamında birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Satıcı 25 günün sonunda iade talep etmedi Skechers pişmanlıktır kesinlikle ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyor

















