Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Çifte Şok Skechers Mağazasında

11 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Skechers mağazasında eşim için bir çift Skech-Air Dynamight 2 model spor ayakkabı beğendik. Ürünün üzerinde asılı olan etikette fiyat 3.379,35 TL olarak yazıyordu ve bu etiketin fotoğrafını da çektik.
Eşim ayakkabıyı deneyip almaya karar verdi, kasaya gittiğimizde ise kasadaki fiyatın yaklaşık 7.000 TL olduğu söylendi. Etiketteki fiyatı gösterdiğimizde etiketin yanlış basıldığını, istersek ayakkabıyı bu yeni fiyattan alabileceğimizi, aksi halde satış yapamayacaklarını, aradaki farkın da çalışanlardan kesileceğini ifade ettiler. Bu konuşma üzerine eşim ayakkabısını kasada çıkarmak zorunda kaldı ve bu durumdan dolayı moral olarak ciddi şekilde etkilendi, açıkçası biz de kendimizi çok mahcup ve zor durumda hissettik.
Mağaza müdürü peşimizden gelerek daha önce de benzer bir durum olduğunu, kasayı açıp bu şekilde topladıkları parayı göstererek açıklama yapmaya çalıştı ancak bu, eşimin yaşadığı hayal kırıklığını ve üzüntüsünü hiçbir şekilde telafi etmedi. Etiket üzerinde net bir şekilde görülen fiyata güvenerek alışveriş yapmak istememize rağmen, kasa fiyatının iki katından bile fazla bir tutar söylenmesi ve çözüm olarak çalışanlardan kesinti yapılacağının ifade edilmesi bizi hem tüketici olarak hem de insan olarak rahatsız etti.
Skechers markasından, eşimin beğendiği bu Skech-Air Dynamight 2 model ayakkabının etiket üzerinde yazan 3.379,35 TL’lik fiyattan, herhangi bir çalışan mağdur edilmeden tarafımıza gönderilmesini ve eşime yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle samimi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi






















