Dayanıklı Olduğu İddia Edilen Ayakkabının Kısa Sürede Sorun Çıkarması Ve İade Sürecindeki Memnuniyetsizlik

19.12.2024 tarihinde Skechers mağazasından GO Walk Workout Walker bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay sonra ilk kez kullandım, sonrasında da elimde birçok farklı marka spor ayakkabı olduğundan 4-5 kez daha kullandım. Resimlerden de görüleceği üzere ayakkabı vitrine koyulsa sıfır gibi duruyor. Bu ayakkabı, güya en iyi ve dayanıklı modellerindenmiş. Zaten isminden de anlaşılacağı gibi 'antrenman yap' gibi bir anlamı var, ağır şartlarda dayanıklıymış. İlk defa Skechers marka bir ayakkabı aldım, daha önce hiç güven vermezdi; bir denedik, ders oldu. Buraya yazarken baktım, 15.000'in üzerinde şikayeti var. Ayrıca, ilk defa bir ayakkabıyı geri iade ettim. Sonuç olarak, bana ayakkabıda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı ve üzülerek iade alamayacaklarını belirttiler. Mağaza çalışanlarının bile yüzünden, bu ayakkabının nasıl iade kabul edilmediğine dair düşünceleri ve mahcup duruşları belliydi; fakat çalışanlar ne yapsınlar, tekrar gönderelim dediler. Kabul etmedim. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'na başvurmak, gerekirse davaya kadar gitmek olacak. Bu marka burada bu paralara bu ayakkabıları satıyorsa, herkes sonuna kadar hakkını aramalı. Gidebileceğim her yere şikayet edeceğim.