Ayakkabının Yan Kısımları Açıldı Ve Işıkları Çalışmadı, Tamir Veya Değişim Talebi

19.03.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Skechers kendi satış mağazasından çocuğum için 314824l lvmt kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar başladı ve ışıkları da yanmamaya başladı.

Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak sonuç olarak kullanıcı hatası olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü tarafıma geri verdiler. Oysa ayakkabıyı çocuğum normal kullanım koşullarında giydi, bu kadar kısa sürede yanlardan açılma ve ışıkların tamamen bozulmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Ürünün tekrar gözden geçirilerek tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.