Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Altı Ayda Açılan Dikişler Nedeniyle Skechers Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Altı Ayda Açılan Dikişler Nedeniyle Skechers Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi
profile
25 Şubat 19:36
175

Trendyol üzerinden hypesteptr mağazasından Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 20 Ağustos’ta aldım ve üzerinden henüz altı ay geçmişken ayakkabının dikişlerinde açılma oldu, ayakkabı sökülmeye başladı. 3.600 TL ödeyerek kartla aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de garanti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya birkaç gün önce ilettim ve garanti durumunu sordum. Satıcı, kendilerinde garanti olmadığını, sadece 14 gün içinde iade olduğunu söyledi. Marka bir ayakkabının belli bir garanti süresinin olması gerektiğini, altı ayda bu şekilde dağılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Satıcının bu yaklaşımı ürünün orijinalliği ve satış sonrası hizmet konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Ben tüketici olarak her altı ayda bir yeni ayakkabı almak zorundaymışım gibi hissetmek istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Skechers veya Trendyol/hypesteptr tarafından ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 08:43 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Senay
Senay
26 Şubat 13:56

Teşekkür ederim bana teşekkür ettiğiniz için. Çözüldü mü sorun teşekkür edince

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 13:01
321
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında Kalite Sorunu Ön Burun Açılması Ve Deri Dökülmesi

profile
06 Şubat 13:20
234
Skechers Ayakkabısında Kalite Sorunu Ön Burun Açılması Ve Deri Dökülmesi
Skechers Ayakkabısında Kalite Sorunu Ön Burun Açılması Ve Deri Dökülmesi
Skechers Ayakkabısında Kalite Sorunu Ön Burun Açılması Ve Deri Dökülmesi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Açılması Sonrası Çözüm Sunulmadı

profile
Abdullah
18 Kasım 2025 11:22
174
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Açılması Sonrası Çözüm Sunulmadı
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 20:25
436
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri