to read complaints and reviews, or file yours.80 Gün İçinde Deforme Olan Skechers Ayakkabı İç Tabanlığı Üzerine İade Ve Değişim Talebi
27.01.2026 tarihinde Marmara Forum Skechers mağazasından 4.319,20 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 80 gün içinde ayakkabının iç tabanlık özelliği tamamen kayboldu ve iç astarlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyonun meydana gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
17.04.2026 tarihinde üründeki deformasyonları fark edince bu kez Galataport Skechers mağazasına giderek durumu bildirdim ve 80 gün geçmiş olmasına rağmen ürünün değişimini talep ettim. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda talebim ret edildi. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getirecek olağanüstü bir kullanımım olmadı, günlük ve normal koşullarda kullandım.
Yaşadığım bu süreç sonunda, Skechers markasından beklediğim müşteri memnuniyetini maalesef göremedim. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için artık yeniden inceleme değil, doğrudan ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini istiyorum.
Henüz firma benimle iletişime bile geçmiş değil. Bir daha Skechers'ten alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim doğrultusunda yardımcı olunacak mı acaba?
Henüz bir çözüme kavuşmuş değil problemim. O yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Ayakkabının iç tabanlık özelliği 80 gün içinde kayboldu ve iç astarları yırtıldı. Galataport mağazasına giderek değişim talep ettim, ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve marka hiçbir ilgi göstermedi.
Skechers kadar düşük seviyede firma görmedim hem ayıplı mal satıyor hem şikayet ediyoruz umursanmıyoruz daha hayatım boyunca alışveriş yapıp size para kazandırmayacağım
