Klimasız Ve Geciken Kayseri Seferi

01.09.2026 tarihinde Sivas Hedef firmasına ait Adana otogarından Kayseri’ye giden sefere bindim. Yaklaşık 4 saat sürecek bu yolculukta otobüse bindiğimiz andan itibaren klima çalışmıyordu. Havanın son derece sıcak olmasına rağmen camlar açık şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldık.

Durumu yolculuk boyunca defalarca şoföre ve görevli personele ilettik ancak klimanın bozuk olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu şartlarda uzun süre yolculuk etmek hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de son derece konforsuz ve yorucu bir yolculuk yaşamamıza neden oldu. Ayrıca sefer, belirtilen saatte Kayseri’ye varmadı ve gecikme yaşandı.

Yjod054 PNR numaralı bu seferde yaşadığımız koşulları kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir para iadesi ya da özür talebim yok; ancak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili otobüs ve personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.