to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Çamlıca Termal Bungalov Tatil Hayalimiz Kabusa Dönüştü: İlgisizlik Ve Korkutucu Deneyimler!
Okul tatilinde, bu hayat pahalılığında bir günlük tatil planı yaptık. 15 gün öncesinden peşin ödeme yaptık. Dün pansiyona gittiğimizde, odanın henüz hazır olmadığını ve parayı ödediğimizde de odanın belirlenmediğini söylediler. Odamızın hazırlanmasını beklediğimizde yaklaşık 1 saat geçti. Beklediğimiz anda bir araç geldi. Mercedes marka bir aile, resepsiyona gitti ve giriş işlemleri en çok 5 dakika sürdü, odalarına götürdüler. Bunun üzerine itirazımızı yetkililere söylediğimizde, absürt ve anlaşılmaz açıklamalar yapmaya çalıştılar. Çözüm bulacakları yerde seslerini yükselttiler. Kapıdaki köpek ise sesler yükseldiği için bize havlamaya başladı. Tasması olmasaydı bize saldıracaktı. Yanımda biri 8, diğeri 2 yaşında çocuklarım olduğu halde, hem yetkililerin tavırları hem de köpeğin havlaması bizleri korkuttu. Özel bir pansiyonda bile paranın peşin verildiği yerde ayrılma özgürlüğünün olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu durum bizi ailece üzdü ve sinirlerimizi bozdu. Stres atacağımız yerde gerildik. Odalarda ısınma sıkıntısı, yemek siparişlerinin gecikmesi, yetkililerin ve çalışanların ilgisizliği, umursamaz davranışları en kısa sürede düzeltilmeli. Kamu ve özel tatil yerlerinde her müşteri eşit ve ilgili bir şekilde ağırlanmalı. Müşteriler köpeklerle korkutulmamalı.
21,09, 2025 pazar günü 17,13 saatinde eşim ve 8 yaşındaki oğlumla 3 kişi 650 TL ücret ödediğimiz 18,20 saatinde çıkacağımızı söyleyen resepsiyonda ki bayana tamam dedik tan üzerimizi giyindik saat 18,22 olmuş 2 dakika geçmiş resepsiyonda ki o bayan geldi kapımıza girişti saatiniz doldu çıkın çabuk çıkarsanız iyi olur bugün pazar banyolar rezervli şok olduk eşimle birbirimize baka kaldık bu nasıl bir kaba üslup müşteriye nasıl hitap edileceğini bilmeyen rast gele insanları oraya resepsiyona koymuşsunuz bayan bize 2 dakika geçti diye bir yandan kapıya yumruk vuruyor bir yandan bizi azarlar gibi resmen kovar gibi laf atıyor bu nasıl bir sistem ya